1. Responsable del tratamiento
JOSE ALBERTO MARTÍNEZ PIÑERA
CIF: 48630421-A
Domicilio: Avenida Mazarrón, 36. El Palmar, Murcia. CP 30010
Email: info@tusvolantespremium.com
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Facturación y envío: dirección postal, NIF/CIF, datos de factura.
- Pedidos y personalización: productos adquiridos, modelo de vehículo, preferencias de material (cuero, Alcántara, microfibra), color, tipo de costura y demás especificaciones de personalización de volantes.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos derivados de cookies.
3. Finalidades y legitimación
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar compras, incluyendo la fabricación de volantes y productos a medida según sus especificaciones.
- Tramitar envíos, devoluciones y atención postventa.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales (facturación, garantías).
- Responder a consultas y solicitudes de presupuesto.
- Enviar comunicaciones comerciales si contamos con su consentimiento o existe relación contractual previa.
Las bases jurídicas son: ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento del interesado e interés legítimo cuando resulte aplicable.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios y encargados
Sus datos podrán comunicarse a los siguientes terceros, con los contratos y garantías exigidos por la normativa:
- Pasarelas de pago: Redsys (tarjeta bancaria y Bizum), PayPal (PayPal Holdings, Inc.) y Klarna (Klarna Bank AB), a través de WooCommerce Payments, para procesar los pagos de forma segura.
- Empresas de transporte: para la entrega de los pedidos en la dirección facilitada.
- Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento web, correo electrónico y plataformas de comercio electrónico necesarios para operar la tienda.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
7. Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, escribiendo a info@tusvolantespremium.com .
Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es .
8. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. Se recomienda revisarla periódicamente.