1. Identificación del titular
JOSE ALBERTO MARTÍNEZ PIÑERA
CIF: 48630421-A
Email: info@tusvolantespremium.com
2. Aceptación de condiciones
La navegación por el sitio web y la realización de pedidos implican la aceptación expresa de estas condiciones. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la compra de volantes personalizados, fundas de volante, pomos, accesorios de personalización de vehículos y productos premium para el interior del automóvil comercializados a través de la tienda online de Tus Volantes Premium, incluyendo precios, formas de pago, envíos, devoluciones y garantías.
El catálogo incluye tanto productos estándar (disponibles en las configuraciones mostradas en la web) como productos personalizados/a medida (fabricados según las especificaciones del cliente: material, color, tipo de costura, modelo de vehículo, etc.).
4. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de producto y, en su caso, personalización (material, color, costura, modelo de vehículo).
- Añadir los productos al carrito de compra.
- Revisión del carrito y aplicación de cupones de descuento, si los hubiera.
- Cumplimentación de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago.
- Revisión del resumen del pedido (productos, gastos de envío, impuestos, comisión de pasarela si aplica y total).
- Confirmación y pago del pedido.
El contrato se perfecciona cuando el cliente recibe la confirmación electrónica del pedido.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras realizarse el pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas cuando corresponda.
6. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío, si proceden, se informarán antes de confirmar el pedido.
7. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) a través de la pasarela segura Redsys.
- Bizum a través de Redsys.
- PayPal (cuenta PayPal, tarjeta vinculada o pago en cuotas).
- Klarna (financiación y pago aplazado).
Todas las transacciones se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL/TLS. Los pagos realizados mediante PayPal y Klarna incluyen un pequeño recargo por comisión de pasarela, que se muestra de forma desglosada en el resumen del pedido antes de confirmar la compra.
8. Envíos y entregas
- Envío gratuito en pedidos a partir de 100,00 € (IVA incluido). Por debajo de este importe se aplicarán los gastos de envío indicados en el proceso de compra.
- Productos estándar: plazo estimado de entrega de 3 a 5 días laborables.
- Productos personalizados/a medida: plazo estimado de 10 a 15 días laborables, al requerir un proceso de fabricación específico.
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas al vendedor o incidencias logísticas. El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega.
9. Garantías y responsabilidad
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Quedan excluidos de la garantía:
- Daños derivados de uso indebido, montaje incorrecto o manipulación no autorizada.
- Desgaste normal de los materiales (cuero, Alcántara, microfibra, vinilo, etc.) derivado del uso habitual.
- Daños causados por productos de limpieza no adecuados o exposición prolongada a condiciones extremas.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su reproducción, distribución ni transformación sin permiso previo y por escrito.
11. Legislación aplicable y fuero
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo o, en su defecto, a los de Murcia.